Üçlü filtre testi

uBir gün bir tanıdık büyük filozofa rastladı ve dedi ki, ''Arkadaşınla ilgili ne duyduğumu biliyor musun?'' Bir dakika bekle diye cevap verdi Sokrat.

Bana bir şey söylemeden evvel senin kücük bir testten geçmeni istiyorum. Buna Üçlü Filtre Testi deniyor.

Üçlü Filtre? ''Doğru, '' diye devam etti Sokrat.

Benimle arkadaşım hakkında konuşmaya başlamadan önce, bir süre durup
ne söyleyecegini filtre etmek, iyi bir fikir olabilir. Bu ona 3 filtre testi dememin sebebi.

Birinci filtre ''Gerçek Filtresi'': Bana birazdan söyleyeceğin seyin tam anlamıyla gerçek oldugundan emin misin ?

'' Hayır,'' dedi adam '' Aslında bunu sadece duydum ve ....'' Tamam,'' dedi Sokrat
Öyleyse , sen bunun gerçekten doğru olup olmadığını da bilmiyorsun.

Simdi ikinci filtreyi deneyelim, '' İyilik Filtresini.'' Arkadaşım hakkında bana söylemek üzere olduğun sey iyi bir şey mi ?
''Hayır, tam tersi...'' '' Öyleyse, '' diye devam etti Sokrat.
Onun hakkında bana kötü bir şey söylemek istiyorsun ve bunun doğru oldugundan emin degilsin. Fakat yine de testi geçebilirsin, çünkü geriye bir filtre daha kaldı.

'' İşe yararlılık filtresi. ''Bana arkadaşım hakkında söyleyeceğin sey benim de işime yarar mı ? ''Hayır ,'' gercekten degil. ''İyi, '' diye tamamladı

Sokrat ; Eğer, bana söyleyecegin şey doğru degilse, iyi değilse ve işe yarar, faydalı değilse bana niye söyleyesin ki ?

Yorumlar

Yorum Gönder

Bu blogdaki popüler yayınlar

McDonald's ın vizyonu

Dünyanın en iyi hızlı-servis retoran deneyimi olmak. En iyi olmak demek sıradışı bir kaite, temizlik, servis ve değer sağlayarak her bir restorandaki her müşteriyi gülümsetmek demektir. Bu vizyonu gerçekleştirmek için dünya çapında üç stratejiye odaklanırız *Dünyanın her yerinde o bölgedeki en iyi iş veren olmak *Her bir restoranda operasyonal mükemmellikle müşterilere hizmet etmek *Teknoloji ve innovasyon sayesinde markayı genişleterek ve McDonalds'ın güçlü yanlarını kullanarak sürekli ve karlı bir büyüme elde etmek.
Devamı

Digital Loyalty: Dijital Sadakat ve POS entegrasyon, ödeme sistemleri

Resim
1.  https://squareup.com/ Square POS: işletmelere kredi kartları okuyarak, ödeme yapabilen, akıllı telefonlara takılarak kullanılan bir ek vererek %2.75 komisyon oranları ile müşterilerine hızlı kredi kartı ödeme seçeneği sunuyor. Ayrıca tablet üzerinden POS entegrasyonu sağlayabiliyor. Square Wallet:  işletmelerin ürünlerini girerek, müşteri sadakati sağlayacak; dijital gift, coupon oluşturma ve kullanım alt-yapısını sunuyor. 2. Belly card:   https://www.bellycard.com İşletmelere pos çözümü sunan ve loyalty için ise geniş bir rewarding programı var. B2C tarafında ise müşterilerin puan toplayabildikleri, lokasyona göre avantajlardan yararlanabildikleri bir sadakat hizmeti olarak  çalışıyor.Buna ek olarak Belly; sosyal medya kampanyaları, e-mail kampanyaları, reward programı gibi paket çözümler halinde genel dijital pazarlama ihtiyaçlarını da gideriyor. 3. Fivestars:   http://www.fivestars.com işletmelere POS çözümleri, analiz rapor tool'
Devamı

Ultimate Loyalty Statistics

Customer Loyalty Statistics 78% of consumers are not loyal to a particular brand ( Nielsen ) A repeat customer spends 67% more than a new one ( BIA/Kelsey ) 70% of customers cite poor customer service as a reason for not buying from a brand ( McKinsey ) A Totally Satisfied Customer contributes 2.6 times as much revenue as a Somewhat Satisfied Customer ( InfoQuest ) 82% of small business owners said that loyal customers were the main way they grow their business ( Constant Contact ) 94% of customers who have a low-effort service experience will buy from that same company again ( CEB ) 68% say that coupons generate loyalty ( RetailMeNot ) Loyalty Program/ Loyalty Marketing Statistics There are 2.65 billion loyalty program memberships in the US, 21.9 per household, but people are only active in 9.5 ( Colloquy ) Consumers are enrolled in an average of 10.9 loyalty programs, only active in 7.8 ( Bond ) 3
Devamı