Ruha Dokunan Düşünceler

Sevgiden doğan alçak gönüllülük güçlerin en yamanıdır. Her gün, her saat, her dakika yokla kendini, görünüşünün alçak gönüllü olması üzerinde dur. Küçük bir çocuğun yanından öfkeli bir yüzle geçebilirsin, farkına varmadan yaparsın bunu, ama yüzündeki sert, öfkeli anlatım çocuğun küçücük yüreğinde yer eder. Böylece, bilmeden, ileride gelişebilecek kötü bir tohum atmış olursun çocuğun ruhuna.*Dostoyevski
---
“İnsanın içinden geçenler
Yüzünden okunabilseydi!
Nerde!
Öyle bir sanatımız yok.” *Sheakspeare
---
Cisimlerle sevgi olmadan çalışabiliriz; sevgi olmadan ağaçları keser, tuğla döker, demir döveriz; fakat nasıl arılara karşı da sevgi dolu olmak gerekir... Eğer biri arıya dikkatsizce yaklaşırsa, bunun hem arıya hem de kendine zararı dokunur. Aynı şey insanlar için de geçerlidir. Aksi zaten mümkün değildir, çünkü karşılıklı sevgi, insan hayatının temel kanunudur.*Tolstoy
---
İnsanlara zararının değil yararının olması için, içinde sevgiyi hissettiğin zaman onlarla ilişki kurmalısın. *Tolstoy
---
İnsanlar nehirlere benzerler. Su her yerde aynı sudur; ama nehirler bazen dar, bazen hızlı, sonra yavaş, bazen geniş, bazen berrak, biraz sonra bulanık, kimi zaman soğuk ve bazen de ılık olabilirler. İnsanlar da aynıdır. Her insan bünyesinde bütün insanı niteliklerin tohumunu taşır; ama bazen bir başka nitelik. Böylece insan, aynı insan olarak kalmasına rağmen sık sık kendinden farklı biri olarak karşımıza çıkabilir. *Tolstoy

Yorumlar

Yorum Gönder

Bu blogdaki popüler yayınlar

McDonald's ın vizyonu

Dünyanın en iyi hızlı-servis retoran deneyimi olmak. En iyi olmak demek sıradışı bir kaite, temizlik, servis ve değer sağlayarak her bir restorandaki her müşteriyi gülümsetmek demektir. Bu vizyonu gerçekleştirmek için dünya çapında üç stratejiye odaklanırız *Dünyanın her yerinde o bölgedeki en iyi iş veren olmak *Her bir restoranda operasyonal mükemmellikle müşterilere hizmet etmek *Teknoloji ve innovasyon sayesinde markayı genişleterek ve McDonalds'ın güçlü yanlarını kullanarak sürekli ve karlı bir büyüme elde etmek.
Devamı

Digital Loyalty: Dijital Sadakat ve POS entegrasyon, ödeme sistemleri

Resim
1.  https://squareup.com/ Square POS: işletmelere kredi kartları okuyarak, ödeme yapabilen, akıllı telefonlara takılarak kullanılan bir ek vererek %2.75 komisyon oranları ile müşterilerine hızlı kredi kartı ödeme seçeneği sunuyor. Ayrıca tablet üzerinden POS entegrasyonu sağlayabiliyor. Square Wallet:  işletmelerin ürünlerini girerek, müşteri sadakati sağlayacak; dijital gift, coupon oluşturma ve kullanım alt-yapısını sunuyor. 2. Belly card:   https://www.bellycard.com İşletmelere pos çözümü sunan ve loyalty için ise geniş bir rewarding programı var. B2C tarafında ise müşterilerin puan toplayabildikleri, lokasyona göre avantajlardan yararlanabildikleri bir sadakat hizmeti olarak  çalışıyor.Buna ek olarak Belly; sosyal medya kampanyaları, e-mail kampanyaları, reward programı gibi paket çözümler halinde genel dijital pazarlama ihtiyaçlarını da gideriyor. 3. Fivestars:   http://www.fivestars.com işletmelere POS çözümleri...
Devamı

Ultimate Loyalty Statistics

Customer Loyalty Statistics 78% of consumers are not loyal to a particular brand ( Nielsen ) A repeat customer spends 67% more than a new one ( BIA/Kelsey ) 70% of customers cite poor customer service as a reason for not buying from a brand ( McKinsey ) A Totally Satisfied Customer contributes 2.6 times as much revenue as a Somewhat Satisfied Customer ( InfoQuest ) 82% of small business owners said that loyal customers were the main way they grow their business ( Constant Contact ) 94% of customers who have a low-effort service experience will buy from that same company again ( CEB ) 68% say that coupons generate loyalty ( RetailMeNot ) Loyalty Program/ Loyalty Marketing Statistics There are 2.65 billion loyalty program memberships in the US, 21.9 per household, but people are only active in 9.5 ( Colloquy ) Consumers are enrolled in an average of 10.9 loyalty programs, only active...
Devamı